Dernière mise à jour : juillet 2026. HeureSup' attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur le site heure-sup.fr, pourquoi, sur quelle base légale, combien de temps elles sont conservées, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Le responsable du traitement est la société HEURESUP' (SAS), SIREN 990 621 781, dont le siège social est situé 44 rue Meslay, 75003 Paris. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@heure-sup.fr.
Le site heure-sup.fr collecte des données personnelles uniquement lorsque vous remplissez volontairement l'un de nos deux formulaires. Aucune autre collecte de données personnelles n'est réalisée (pas de compte utilisateur, pas de suivi publicitaire, pas de mesure d'audience).
| Donnée collectée | Obligatoire ? | Finalité |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Oui | Vous recontacter pour répondre à votre demande d'information |
| Message / informations complémentaires | Non |
| Donnée collectée | Obligatoire ? | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Oui | Traiter votre demande et vous mettre en relation avec un étudiant adapté aux besoins que vous avez indiqués |
| Oui | ||
| Téléphone | Non | |
| Service(s) souhaité(s) | Oui | |
| Lieu (ville, arrondissement...) | Oui | |
| Créneau souhaité (jour(s), horaire) | Oui | |
| Prénom de chaque enfant renseigné | Oui | |
| Âge de chaque enfant renseigné | Oui | |
| Niveau scolaire de chaque enfant renseigné | Oui | |
| Informations complémentaires (matières...) | Oui |
Ces deux formulaires intègrent également un champ invisible dit « pot de miel » (honeypot), destiné uniquement à détecter les robots spammeurs ; il n'est ni visible ni renseigné par un visiteur humain et ne collecte donc aucune donnée vous concernant.
Le prénom et l'âge de votre ou vos enfants nous sont transmis par vous, en tant que représentant légal, dans le seul but d'identifier l'étudiant le mieux adapté à leurs besoins. Ces informations ne sont jamais collectées directement auprès d'un mineur.
| Donnée collectée | Obligatoire ? | Finalité |
|---|---|---|
| Prénom, nom, e-mail, âge | Oui | Étudier votre candidature pour rejoindre notre réseau de tuteurs, et vous envoyer des propositions de mission correspondant à votre profil |
| Formation en cours | Oui | |
| Secteur(s) géographique(s) d'intervention | Oui | |
| Disponibilités | Oui | |
| Matières enseignées | Oui | |
| Autre matière (champ libre) | Non | |
| Statut auto-entrepreneur déjà obtenu | Non | |
| Déclaration Services à la Personne déjà obtenue | Non |
Ce formulaire de candidature repose, comme les autres formulaires du site, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande : vous nous sollicitez pour rejoindre notre réseau de tuteurs. Dès l'enregistrement de votre candidature, vous pouvez recevoir par e-mail des propositions de mission correspondant à votre profil ; c'est en répondant à une proposition qui vous intéresse que vous postulez concrètement, et la sélection entre les personnes intéressées intervient à ce moment-là, mission par mission. Si vous êtes retenu(e) pour une mission, vos données pourront alors être utilisées dans le cadre de la gestion de cette collaboration avec HeureSup' (statut de sous-traitant indépendant).
Dès que vous nous transmettez votre candidature, nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée pour vous envoyer des propositions de mission (garde d'enfants, aide aux devoirs, cours particuliers) correspondant à votre profil, vos disponibilités et votre secteur géographique — sans attendre une validation préalable de votre candidature. C'est en répondant à l'une de ces propositions que vous postulez à la mission concernée ; la sélection entre les personnes intéressées se fait à ce moment-là, mission par mission. Ces e-mails restent strictement limités à des opportunités de mission concrètes : nous ne vous enverrons ni newsletter, ni communication commerciale ou promotionnelle sans recueillir au préalable votre consentement spécifique pour ce type d'envoi distinct.
Vous pouvez à tout moment nous demander de ne plus recevoir de propositions de mission, en nous écrivant à contact@heure-sup.fr ou en répondant directement à l'un de ces e-mails ; nous cesserons alors de vous solliciter, sans que cela affecte le traitement déjà réalisé de votre candidature.
Le traitement de ces données repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD), pour les trois formulaires du site : vous nous sollicitez pour obtenir une information, un devis, ou pour rejoindre notre réseau de tuteurs, et nous traitons vos données dans le seul but d'y répondre — y compris pour vous envoyer des propositions de mission dès l'enregistrement de votre candidature. Aucune case de consentement marketing n'est utilisée : nous ne vous inscrivons à aucune liste de diffusion commerciale à partir de ces formulaires.
Les données transmises via les formulaires sont envoyées par e-mail à l'équipe HeureSup' (Julie Belloeil et Bazile Beurlet) à l'adresse contact@heure-sup.fr, via notre script d'envoi hébergé chez LWS (Ligne Web Services), notre hébergeur. Une copie de ces données est également enregistrée dans un tableau de suivi interne (Google Sheets), utilisé uniquement par l'équipe HeureSup' pour organiser le traitement des demandes ; Google agit ici en tant que sous-traitant technique d'hébergement de ce tableau. Si votre demande aboutit à une mise en relation, les informations strictement nécessaires (prénom, besoins exprimés) peuvent être partagées avec l'étudiant intervenant, sous-traitant indépendant de HeureSup'. Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à contact@heure-sup.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Les formulaires du site sont protégés contre les soumissions frauduleuses (champ piège anti-robot, vérification d'origine des requêtes). Les échanges entre votre navigateur et notre serveur sont sécurisés. Nos serveurs sont hébergés en France par LWS (Ligne Web Services), 10 rue de Penthièvre, 75008 Paris.
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